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近日,兴业数金自主研发的一体化代发平台“兴业通代发”成功上线,系统具有轻量、独立的优点,可为企业提供专业、全面的代发金融和非金融服务,助力企业降本增效,大大提升兴业银行代发产品服务能力。
代发业务是零售批量获客的战略基础业务,当前同业银行代发业务竞争激烈,各家银行在产品、权益、机制、组织等方面寻求突破。2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年,是实施“十四五”规划承上启下的关键一年。为推动代发业务实现质的有效提升和量的合理增长,全力以赴增收节支,加快数字化转型,新年伊始,兴业数金启动了兴业通代发项目研发工作。
以客户为中心,重视一线调研。响应“真抓实干,马上就办”精神,深入一线,与重点企业客户交流,切实了解客户的迫切需求。敢于同先进同业对比,学习同业先进经验,提高产品的竞争力。深度学习调研成果,吸收到产品中去,对问题聚焦的关键环节,进行重新梳理和调整,在操作、流程、功能等方面持续迭代改进。
技术先行,科技赋能业务。兴业数金成立了跨业务条线、跨技术团队的专业化研发小组,延续兴业人“务实、敬业、创业、团队”的企业精神,在短短3个半月完成了系统研发、测试、上线。一是实现技术规范的统一和统筹复用,避免技术标准无序发散。二是做深做透核心功能,对开户管理、代发、电子工资单、查询等模块进行梳理整改,在现有的基础上进行大幅完善。三是优化流程设置,提升基础业务服务能力,提升代发交易时效,优化客户体验。
坚持公私联动,加强总分协同。为打造本行公私联动一体化获客工具,兴业数金研发人员与全行企金、零售、运营等条线超过30位总分行业务骨干并肩作战,封闭参与需求、设计、测试等工作。自4月中旬系统投产以来,兴业数金积极配合支持业务试点工作,支持“兴知”平台等系统培训材料制作。截至发稿前,全行共开展79场兴业通代发系统培训,覆盖人员5000余人,已有36家分行100余家企业参与业务试点工作。
相比于传统代发业务渠道,兴业通代发是一套轻量级的、一体化的代发生态服务系统,集合了金融和非金融服务功能,在提供开户管理、代发、工资单等基础业务功能的同时,还支持企业人事、财务管理等企业增值服务,将银行的服务从企业财务室延伸到日常经营活动中,助力企业降本增效,轻松管理“人”、“财”、“事”。业务试点至今,集团代发、卡号收集、批量开户、线上开户寄卡、免U盾登录及付款等功能广受一线人员的好评。兴业通代发有助于分行实现稳老客、拓新户的经营目标,进一步提升企业客户代发覆盖率,带动结算性存款增长,获取更多结算类低成本负债。
未来,兴业数金将持续丰富兴业通代发产品功能,逐步引入和完善更多的企业应用场景,融入各端生态应用,进一步扩展业务场景,助力集团数字化转型;将自觉定位一流、主动对标先进、实干笃行、敢闯敢试、敢为人先,以更加严实过硬的作风奋进新征程,大力推动代发业务高质量发展,向着“构建连接一切的能力,打造最佳生态赋能银行”的美好愿景前进。
